ЧОМУ НЕ ВАРТО КУПУВАТИ В E-STUFF
Вітаю! Я Костянтин Костюченко, керівник проекту E-STUFF. Радий вас бачити! Якщо недовго і без зайвих подробиць нас уявити, можна відзначити кілька ситуацій, коли краще не купувати у нас.
1. Ми продаємо смартфони, планшети, ноутбуки та іншу техніку, з якою ми всі стикаємося щодня вдома, у дорозі, на відпочинку та в роботі. Ще ми продаємо посуд, кухонне приладдя та товари для дому. Все перераховане ми спеціально відбираємо. Це найкреативніші і найтехнологічніші виробники у світі, продукти яких ми ретельно перевіряємо і вибираємо з них найкращі за багатьма критеріями. Ось чотири основні: якість, надійність, класний дизайн та великий термін гарантії. Якщо для вас це несуттєві дрібниці, а основна і єдина вимога до покупки - низька ціна, ми навряд чи зможемо порекомендувати щось, чим залишитеся задоволені! І тут краще купувати не в нас.
2. Наші експерти в галузі програмного налаштування розумних пристроїв, а також сервісний центр з ремонту мобільної та портативної електроніки завжди до ваших послуг. Ми працюємо на результат, а результатом вважаємо ваш повний спокій та комфорт. Працюємо так швидко, як ніхто. Але якщо потрібна глибока діагностика, ми приділяємо цьому максимум уваги. Гарантія на всі види наших послуг це обов'язкова умова роботи.Ми працюємо лише з оригінальними запчастинами чи сертифікованими матеріалами сторонніх виробників. Кваліфікація наших технічних експертів та програмістів визнана клієнтами в Україні та за її межами як OVER HIGH LEVEL. Але, якщо Вам потрібно полагодити щось максимально недорого, гарантія, якість і автентичність комплектуючих не мають значення, а з налаштуваннями iСloud або Android впорається двоюрідний брат вашої подруги - ми молитимемося за ваш успіх. Це завжди ваш вибір. Але ми так не працюємо.
3. Незалежно від того — це послуги або продаж класної речі для задоволення і комфорту — ми працюємо з великою увагою до вас, завжди тримаємо слово. Ми передзвонюємо, якщо обіцяли. Не змушуємо чекати. Ми щиро раді вам і завжди із задоволенням почастуємо кавою або відзначимо постійного клієнта подарунком. Якщо це теж несуттєво, нам шкода, але наші цінності не збігаються.
4. Ми консультуємо онлайн у разі проблем у роботі з нашими продуктами та приділимо вам увагу у неробочий час при екстреній ситуації. Ми не візьмемо з вас гроші за ремонт, якщо у нас є хоч найменший сумнів через несправність, навіть коли виробник офіційно відмовив нам у гарантійному ремонті пристрою. Якщо це не є цінним для вас — ми все одно поважаємо ваш вибір.
Якщо після цих 4 пунктів у вас залишилися питання, в чому наші переваги, то ще кілька:
- ми адекватні: якщо щось змінилося без нашої волі і ми не можемо виконати зобов'язання незалежно від причин — ви дізнаєтеся про це негайно і отримаєте альтернативну пропозицію або компенсацію за затримку;
- наша експертність перебуває на такому рівні, що часто ми консультуємо колег в Україні та за її межами, ми дуже корисні у цьому плані;
- завжди намагаємося дати нашим клієнтам більше цінності за ті ж гроші: будь то додаткова консультація або вступний тренінг перед використанням нового для клієнта пристрою, а також будь-яка інша допомога після покупки та в процесі експлуатації чого завгодно з нашого асортименту.
- ніколи не даємо гарантію менше 12 місяців на придбані у нас пристрої. Крім того, надаємо послуги з розширеної гарантії та страхування покупок.
- ми будуємо бізнес на довірі та завжди чесні з клієнтом. Не халтуримо і доробляємо до кінця будь-яку роботу — навіть ту, якої не видно і про необхідність чи користь якої клієнт ніколи не дізнався б.
Це наша філософія. Впевнений, що справжній бізнес може бути чесним. Я називаю це гарною кармою. -Ми не ставимося до людей формально і віддаємо перевагу індивідуальному підходу: за ним майбутнє. E-STUFF має клубний формат, він не схожий на звичайний магазин. Переконатись у цьому можна лише звернувшись. Якщо є можливість бути в Одесі і заскочити до нас на Жуковського,15 обіцяю смачну каву. До зустрічі! Наші клієнти: Охоронна агенція Карабінер, Комп'ютерна академія Крок, будівельна компанія СТІКОН, друкарня Принт Бістро, провідний Андрій Даманський та багато інших відомих людей та компаній! Якщо вам близькі наші ідеї та цінності, ми готові бути надійним партнером у побудові вашого комфорту та одержанні задоволення від придбаних у нас продуктів.